Starda Casino Lizenzierte Spiele

Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe. Die Gutschrift ihres Gewinns von 1.000 Griwna auf ihrer Karte dauerte 8 Tage. Nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino ohne Antwort wurden die Gewinne nach Intervention des Beschwerdeteams gutgeschrieben.

Während dieser Zeit ist es euer Ziel, den Gewinn aus den Spins mindestens 45 Mal auf der Seite umzusetzen. Gelingt euch das, könnt ihr eure Erträge bis zum Gewinnlimit vom 10-fachen eures Bonusbetrags auszahlen lassen. Starda Casino bietet Ihnen sehr viele Möglichkeiten, um Ihre Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Sie können von modernen Diensten wie PayPal oder Skrill profitieren oder auch ganz einfach Ihre Kreditkarte benutzen. Bei Starda Casino können Sie auch Krypto Währungen benutzn, um Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Somit lässt sich der Zahlungsverkehr genau so gestalten, wie es für Sie am besten ist.

Ungerechtfertigte Beschwerde

Schließlich wurde dem Spieler der Restbetrag gutgeschrieben. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Problem gelöst worden war und er sein Geld abheben konnte. Der Spieler aus Deutschland wartete seit über drei Wochen auf einen Rückzug. Obwohl sein Konto korrekt und genehmigt war, hatte das Casino Klausel 10.4 angeführt, um die Zurückhaltung der Zahlung für mögliche 31 Tage für weitere Überprüfungen zu rechtfertigen. Wir hatten dem Spieler mehrere Fragen gestellt, um die Situation besser zu verstehen, aber er reagierte nicht mehr auf unsere Anfragen. Daher blieb uns keine andere Wahl, als die Beschwerde abzulehnen.

Beschwerden direkt über Starda Casino

Obwohl der Verifizierungsprozess abgeschlossen war, blieb seine Auszahlung über 4 Tage lang unbearbeitet und das Casino forderte eine weitere Verifizierung an. Der Spieler hatte zuvor noch kein Geld von diesem Casino abgehoben. Das Casino berief sich auf sein Recht, die Auszahlung zur Kontoverifizierung auf bis zu 31 Kalendertage zu beschränken. Der Spieler erhielt jedoch keine konkreten Informationen darüber, was überprüft wurde oder warum die Auszahlung verzögert wurde. Das Casino bestätigte später, dass die Zahlung genehmigt und die Auszahlung vorgenommen wurde, aber der Spieler antwortete nicht, um den Erhalt des Geldes zu bestätigen.

Der Spieler kontaktierte uns jedoch später und teilte uns mit, dass er seine Gewinne nach fast einem Monat erhalten hatte. Während des Spiels wurden keine Boni verwendet oder gekauft. Infolgedessen hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ starda casino geschlossen. Das Starda Casino bietet derzeit keinen Bonus ohne Einzahlung in Form von Bonusgeld an.

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Starda Casino

Veranschaulicht heisst das, dass der Bonus 600€ bei einer Einzahlug von 600€ beträgt. Zusätzlich erhält der Kunde 500 Freispiele für das Spiel All Lucky Clovers. Mit dem Bonuscode PLAYCOOL erhält der Neukunde bei der Registierung 100 Freispiele des Spiels Forty Fruity Million. Für registrierte Kunden gibt es den wöchentlichen Bonus, Geburtstagsbonus, Cashback und einzahlungsfreie Boni mit einem Promocode. Sie erhalten an Ihrem Geburtstag einen einzahlungsfreien Geburtstagsbonus, der für 7 Tage gültig ist, sofern Sie in den letzten 180 Tagen Einzahlungen über 50 Euro gebracht haben.

Nach zwei Wochen bestätigte der Spieler, dass die Auszahlung eingetroffen sei, und das Problem wurde als gelöst markiert. Das Beschwerdeteam dankte dem Spieler für seine Mitarbeit und lud ihn ein, sich bei Bedarf an zukünftige Unterstützung zu wenden. Der Spieler aus Ontario hatte Probleme, seine Gewinne abzuheben, da das Casino trotz seines vollständig verifizierten Kontos Anfragen über Interac und Krypto ablehnte. Er war frustriert über die zweiwöchige Wartezeit für die Kontoüberprüfung. Nach mehreren Mitteilungen und Aktualisierungen bezüglich der Zahlungsabwicklungszeiten erhielt er schließlich seine vollständige Zahlung. Der Spieler aus Hessen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt.